Tin Tức

Bảo hành điện tử là phương thức bảo hành sản phẩm trực tuyến thay thế cho việc bảo hành bằng giấy hoặc văn bản thông thường bằng cách: Kích hoạt SMS, quét mã QR từ tem bảo hành điện tử, đăng ký qua website hoặc ứng dụng bảo hành trên di động. Phần mềm này có tính năng thông báo thời hạn bảo hành cho khách hàng, đồng thời khách hàng cũng có thể chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm trên website của công ty.

Phần mềm bảo hành điện tử bán hàng hiện nay được tích hợp với phần mềm quản lý bán hàng, khi sản phẩm xuất xưởng thành công phần mềm sẽ tự động sinh phiếu bảo hành riêng phù hợp cho từng khách hàng và tất cả sản phẩm

Nhiều công ty đang ngày càng sử dụng bảo hành điện tử thay cho bảo phiếu bảo hành hoặc hóa đơn. Tùy theo sản phẩm và thông lệ công ty mà có hình thức bảo hành điện tử phù hợp nhằm tối ưu hóa hoạt động và tiết kiệm chi phí khi có thể.

Nhiều sản phẩm được dán tem bảo hành điện tử kèm theo. Đặc biệt đối với các sản phẩm điện, điện tử nên sử dụng hình thức bảo hành này thay cho hình thức bảo hành bằng phiếu.

Tem chống hàng giả làm giảm nguy cơ và tác hại do hàng giả gây ra, giúp người tiêu dùng và doanh nghiệp yên tâm hơn khi sử dụng và sản xuất các sản phẩm điện tử. Việc sử dụng tem chống hàng giả còn giúp giảm chi phí bảo hành, đổi trả hàng giả, giảm thiểu thiệt hại về tài chính cho doanh nghiệp và khách hàng.

Hệ thống bảo hành điện tử thường bao gồm các chức năng như thu thập dữ liệu thông tin khách hàng; kiểm tra tình trạng bảo hành, bảo trì sản phẩm; theo dõi khiếu nại, lưu trữ thông tin sản phẩm và bảo hành, xuất chứng từ bảo hành; Thực hiện bảo hành, báo cáo, thống kê liên quan đến hoạt động bảo hành.

tem bảo hành điện tử hạn chế tối đa khả năng nhập liệu sai sót và đảm bảo ngày bảo hành. Bảo hành điện tử có thể lưu trữ lượng lớn thông tin trong thời gian dài giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý dữ liệu và truy xuất nhanh chóng khi cần.

Tem chống hàng giả không còn là từ xa lạ mà ngay cả công nghệ tem chống hàng giả QR code cũng bị tội phạm sao chép một cách tinh vi khiến người tiêu dùng và doanh nghiệp thực sự lo lắng.

Nhiều công nghệ chống hàng giả mới đang được nghiên cứu như sử dụng trí tuệ nhân tạo, blockchain, RFID… Technewsdaily dự đoán rằng RFID sẽ có tốc độ phát triển nhanh nhất.

Bảo hành điện tử nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi thông qua việc gia tăng quyền lợi trong thời gian bảo hành và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Sử dụng chế độ bảo hành điện tử tự động nhắc lịch bảo trì là giải pháp giúp công đoạn bảo trì trở nên đơn giản, dễ dàng cho doanh nghiệp đồng thời giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp

Thay thế cho phiếu bảo hành thông thường, tem bảo hành điện tử không chỉ mang đến phương thức bảo hành hiện đại, đơn giản, hiệu quả mà còn có nhiều ưu điểm có lợi cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.