Trong thời đại của xã hội 4.0, việc sử dụng các tem bảo hành điện tử đã trở nên phổ biến hơn, thay vì sử dụng các tem truyền thống được làm bằng giấy. Giải pháp này mang lại nhiều ưu điểm hơn và khắc phục hoàn toàn nhược điểm của tem giấy. Dưới đây là một số thông tin hữu ích về giải pháp này:
Tem bảo hành điện tử là gì?
Tem bảo hành điện tử là một loại tem thông minh được quản lý và xử lý bằng hệ thống điện tử thay vì truyền thống là giấy. Mỗi sản phẩm được in mã code riêng và dán trên sản phẩm đó. Phương thức kiểm tra rất đơn giản và nhanh chóng. Người tiêu dùng chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh đã cài đặt phần mềm kiểm tra, có thể quét tem bảo hành và kích hoạt dịch vụ ngay lập tức.
Các loại tem bảo hành điện tử hiện nay
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp lớn đều sử dụng tem bảo hành điện tử để quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn. Một số loại tem phổ biến bao gồm:
1. Giải pháp bảo hành điện tử QR Code
Đây là phương án được sử dụng rộng rãi trên thị trường hiện nay. Tem chứa mã QR Code được phủ cào, khách hàng chỉ cần cào ra và quét trên phần mềm chuyên dụng để kiểm tra thông tin và bảo hành sản phẩm. Mọi thông tin bảo hành sẽ được cập nhật đầy đủ để khách hàng có thể nắm bắt được. Điều này giúp nâng cao sự tiện lợi và minh bạch trong quá trình bảo hành và quản lý sản phẩm.
Đặc điểm của tem phủ cào QR Code:
– Được phủ cào (bằng lớp phủ bạc) mã QR Code.
– Có khả năng tích hợp nhiều chức năng theo yêu cầu của doanh nghiệp như chống giả, xác thực, và gửi tin nhắn SMS.
– Dễ dàng quét mã bằng máy ảnh điện thoại hoặc ứng dụng di động.
– Dữ liệu truy xuất bao gồm thông tin sản phẩm, hình ảnh, website, và giá cả.
– Chất liệu và kích thước có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu.
– Sử dụng công nghệ in trên máy chuyên dụng và có thể được sản xuất thành phẩm xả tờ hoặc quấn cuộn.
– Tem có tính năng bị hủy khi bị tháo/gỡ/bóc.
Các tính năng chính của tem phủ cào QR Code bao gồm:
– Xác thực hàng thật và kiểm tra nguồn gốc sản phẩm.
– Thực hiện quá trình bảo hành điện tử cho sản phẩm.
– Quản lý số lượng tồn kho và hàng hóa.
– Chống việc tràn hàng giữa các đại lý hoặc khu vực.
– Tạo ra chiến dịch khuyến mãi trực tuyến.
– Thu thập dữ liệu khách hàng.
2. Giải pháp bảo hành điện tử SMS
Tương tự như tem bảo hành QR Code, tem điện tử mã SMS cũng được phủ cào với mã SMS bảo vệ. Người tiêu dùng có thể sử dụng mã này để nhắn tin lên tổng đài để kích hoạt và kiểm tra thông tin bảo hành thay vì quét mã trực tiếp trên điện thoại.
Đặc điểm của tem phủ cào SMS bao gồm:
– Tem được phủ cào (bằng lớp phủ bạc) với mã PIN (code).
– Tích hợp sẵn tổng đài SMS.
– Có khả năng tích hợp nhiều chức năng theo yêu cầu của doanh nghiệp như chống giả, xác thực, và gửi tin nhắn SMS.
– Thông báo trả về được gửi đến số điện thoại của khách hàng.
– Chất liệu và kích thước có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu.
– Sử dụng công nghệ in trên máy chuyên dụng và có thể được sản xuất thành phẩm xả tờ hoặc quấn cuộn.
– Tem có tính năng bị hủy khi bị tháo/gỡ/bóc.
Tuy tem bảo hành điện tử QR Code được đánh giá tối ưu hơn, nhưng tem SMS vẫn đảm bảo độ chính xác cao, mặc dù tiêu tốn thời gian hơn so với tem QR Code. Đây là hai trong số các giải pháp bảo hành điện tử phổ biến nhất hiện nay.
Nguồn: https://icheckcorporation.vn/
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ
– Hotline: 0911 719 969
– Email:tuandq@icheck.com.vn
– Fanpage: https//www.facebook.com/iCheckcorporation.vn
– Website: https://icheckcorporation.vn/
